소비자보호원 환불규정 알아두고 똑똑히 사용하자!

다양한 이유로 공급자와 소비자 간에 여러 분쟁이 일어나고 있는 것을 빈번하게 볼 수 있는데요 – 아마도 인터넷 쇼핑이나 홈 쇼핑 등 물건을 직접 보고 만지고 사는 것이 아닌 새로운 쇼핑 형태 때문에 더 그러는 것 같아요 !

이러한 소비자들의 피해를 최소화하고 지켜주기 위한 기관이 있습니다 !

바로바로 한국 소비자 보호원이지요 ..!

한국 소비자 보호원은 소비자의 권익을 증진하고, 관련제도와 정책 등을 연구하고 소비생활 향상을 도모하며 결과적으로 국민경제 발전에 도움이 되고자 국가에서 설립한 기관입니다

요렇게 소비자보호원에서 규정하고 있는 환불 규정을 참고하셔서,

환불을 요구해야 하는 상황들이 왔을 때, 똑똑하게 사용하시면 될 것 같습니다 : )

소비자보호원 환불규정 알아볼게요

한국소비자보호원을 검색하시면, 바로 공식 홈페이지가 나옵니다 !

클릭클릭하면, 메인화면에 바로 “피해구제사례”가 보여요 !

다양한 피해 구제 사례들이 나와있으니, 이런 사례들도 참고하시면 좋을 것 같습니다 

피해구제사례를 클릭하면,

요렇게 피해구제 및 분쟁조정 서비스 전체 메뉴가 나와요 !

그 중에서 “피해구제정보” 카테고리에서 ‘소비자분쟁해결기준’을 클릭 해 주세요 !

소비자분쟁해결기준을 누르시면, 소비자분쟁해결이 무엇인지부터 잘 소개되어 있어요말 그대로 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위한 합의 또는 권고의 기준이지요 !

그 기준들은 한글파일이나 PDF파일로 다운로드가 가능하니, 편하게 이용하실 수 있어요 !

그리고 그 밑의 게시판 리스트를 보면 여러 피해구제사례들이 나와있는데요 –

제일 위에 있는 일반적 소비자분쟁 해결 기준도 참고하시면,

상황에 맞는 기준들을 참고하실 때 도움이 되실 것 같아요 - !

여기까지, 오늘은 소비자보호원 환불규정 알아보았어요 - !

물건을 구입하기 전 꼼꼼히 따져보고 합리적인 소비를 하는 것도 중요하지만,

그에 못지않게 불합리한 피해를 받게 되었을 때, 똑똑하게 처신하는 방법도 중요하지요 !

여러분 모두 소비자보호원 환불규정 참고하셔서 똑똑한 소비 하시길 바랍니다 ! 파이팅 !